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防城港市新闻网讯(记者 韦嘉诚 通讯员 张青萍)近日,防城港保险行业协会收到了一封来自云南游客周先生的感谢信,其在信中讲述了自己在防城港发生交通事故的处理过程,对防城港市机动车保险快速理赔服务大加赞赏,对处理此事的保险工作人员表示感谢. 8月1日下午,来自云南省安宁市的周先生自驾车来防城港旅游,在港口区北部湾大道一红绿灯路口处被一辆桂P牌照的微型面包车追尾.事发后,双方下车在现场打电话报警,并根据电话快处快赔操作提示进行了现场拍照,然后将车子开到防城港市机动车保险快速理赔服务网点港口服务站进行处理.港口服务站快处快赔工作人员用不到一个小时就完成了相关处理工作

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回到昆明,周先生将车辆修好后,防城港负责处理此事的保险公司也已经完成了理赔手续.周先生对这种处理方式和效率感到非常满意,于是就给防城港保险行业协会写了一封感谢信,对事件的处理表示赞赏,对相关工作人员表示感谢. 据了解,防城港市道路交通事故快处快赔试点工作由防城港市公安局交通警察支队与防城港保险行业协会联合开展,并于今年6月28日正式启动,目前分别在港口、防城、东兴设置有3个服务网点.该试点工作通过对道路交通事故采取强化引导、快速撤离、模糊定责、快速定损等措施,简化处理流程,有效防范因道路交通事故现场撤离不及时引发的交通拥堵和二次事故,化解了因道路交通事故引发的矛盾纠纷,提高道路通行效率,提升保险服务能力

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截至8月15日,3个服务网点成功处理符合道路交通事故快处快赔案件144起,涉及金额21.6万元. 下图为周先生发来的感谢信.

 
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